- Home
- Kennisbank
- FAQ
Waarmee kunnen wij je helpen?
In onderstaande rubrieken vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij?
Neem dan contact op met onze de supportdesk.
Kan ik een bestaande rubricering overnemen en/of RGS gebruiken?
Ja, je kunt per administratie via ‘Administratie bewerken’ kiezen voor de optie ‘Rubriceren als’. Hiermee kun je de rubricering van een andere administratie overnemen. Ook is het mogelijk om te rubriceren als Referentiegrootboekschema (RGS), afhankelijk van jouw boekhoudprogramma. Ondersteunde boekhoud pakketen hebben (RGS) achter de naam staan.
Hoe kan ik grafieken in het dashboard aanpassen?
Bestaande grafieken kunnen aangepast worden naar: lijn/staaf/cirkel diagrammen. Bovendien kunnen de kleuren en de te tonen series worden opgegeven via de grafiekinstellingen (icoon met 3 puntjes). Via de optie 'Widget toevoegen' kun je zelf een eigen grafieken toevoegen. Deze zijn op te bouwen uit alle elementen van de balans en de winst- en verliesrekening.
Heb ik Microsoft Excel nodig voor het genereren van rapporten?
Ja, voor het genereren van onze rapporten heeft je Microsoft Excel nodig.
Kan ik vanuit Speedbooks Online mijn jaarstukken in SBR deponeren bij de KvK?
Ja, dit kan deze module kan aangezet worden bij het abonnement.
Kan ik met Speedbooks Online consolideren?
Ja, dit kan deze module kan aangezet worden bij het abonnement.
Kan ik de standaardrapporten aanpassen?
Alle rapporten die aangemaakt worden via Speedbooks® Online worden automatisch gedownload als Excel bestand. Deze zijn daarin vrij te bewerken en geheel aan te passen naar eigen wens. Aangepasten rapporten kunnen eventueel weer worden geüpload als extra rapportagetemplates in Speedbooks® Online.
Is het mogelijk dat ik mijn eigen grafieken in het Speedbooks® Online dashboard kan maken?
Zeker, er is een functie beschikbaar waarmee je eigen grafiek kan samenstellen.
Klik hier voor meer informatie.
Is er ook een mobiele Speedbooks® app?
Jazeker, deze gratis app is beschikbaar via de Appstore (IOS-gebruikers) en via de Playstore (Android gebruikers). Hierop kun je ook het online dashboard bekijken en documenten opslaan.
Kan ik ook live data ophalen van uit mijn boekhoudpakket?
Bij het aanmaken van een administratie is het mogelijk om aan te geven dat de data wordt ververst wanneer de administratie wordt geopend.
Is er ook een handleiding voor Speedbooks® Online?
Ja, deze is te vinden in de applicatie in de vorm van instructievideo's. Mocht je er niet uitkomen en op onze website in de kennisbank, dan kun je altijd contact opnemen met onze supportafdeling via het contactformulier of telefonisch via 0513 - 724 050
Werkt Speedbooks® Online ook op Apple?
Speedbooks® Online is een volledige webapplicatie en is te benaderen via elke standaard webbrowser. Voor het bewerken van de standaardrapportages is het wel nodig dat Microsoft Excel voor Windows is geïnstalleerd op het systeem. Voor Apple-gebruikers betekent dit dat voor een goede werking een hulpprogramma met een aparte Windows omgeving nodig is. Vraag de systeembeheerder voor oplossingen.
Let er wel op dat er een kans bestaat dat Excel automatisch kan gaan printen wanneer er een afdrukvoorbeeld wordt gemaakt. Dit kan vermeden worden door een xlsx-bestand te genereren of door de afdrukweergave uit de macro te verwijderen.
Mijn vergelijkende jaar wordt niet ingelezen?
Om dit voor elkaar te krijgen zal eerst de Startdatum aangepast moeten worden, let op dat de startdatum wel op 01-01 blijft staan tenzij er met een gebroken boekjaar gewerkt moet worden. Vergeet niet om daarna op de knop 'Bewaren' te klikken, zodat Speedbooks® de gegevens ook opslaat nadat dit gedaan is krijgen we het dashboard te zien. Klik vervolgens op het menu en selecteer hier 'Administratie bewerken'. Klik vervolgens op de optie 'Financiële data'. En ze dan de 'Vanaf periode' op de correcte periode die ingelezen moet worden, doe dit ook bij de 'Tot en met periode'. Nadat dit gedaan is kan er met de knop 'Inlezen data' alle data ingelezen worden. Als het goed is kunnen nu al deze periode geselecteerd worden bij het genereren van het rapport of op het Dashboard.
Hoe stel ik RGS in?
Om gebruik te maken van het RGS schema en dus ook automatisch de rubricering te doen zal er bij de administratie gegevens de optie 'Rubriceren als'(1)op 'Referentie Grootboekschema' gezet worden.
Nadat dit gedaan is zal er opnieuw ingelezen moeten worden en daar de optie 'Rubriceren als' aangezet worden (1).
Als er dan nog grootboeknummers gerubriceerd moeten worden betekend dit dat hier geen RGS code aan zit, of de RGS code is niet bekend binnen Speedbooks®.
Wat is de url om in te loggen voor Speedbooks® Online?
De url om in te loggen voor Speedbooks® Online is start.speedbooksonline.com
Wat is het verschil tussen een gebruikers- en meekijkaccount?
Een gebruiker is iemand die de cijfers kan bijwerken, het dashboard kan aanpassen/inrichten en rapportages kan draaien. Een meekijkaccount kan dat gene wat een gebruiker heeft klaargezet bekijken, zowel het dashboard als documenten geplaatst onder het tabblad documenten. Elke extra administratie beschikt over een gratis meekijkaccount.
Uitleg om een viewer aan te maken is hier te vinden en een gebruiker hier.
Kan Speedbooks® Online ook koppelen met een offline boekhoudpakket?
Jazeker, dit kan via zowel een Auditfile als via Microsoft Excel is het mogelijk om een export van je boekhouding in te lezen in Speedbooks®.
Kan ik ook operationele data inlezen?
Het is op dit moment nog niet mogelijk om operationele data in Speedbooks® Online
Is de Speedbooks® Online ook gecertificeerd?
Het datacenter waar Speedbooks® Online gehost word is NEN 7510 en ISO 27001
Mijn vraag staat er niet tussen
Mocht je jouw antwoord niet kunnen vinden of heb je liever direct contact met één van onze experts. Neem dan direct contact met ons op via 0513 - 820 130
Hoe maak ik een back-up?
Eerst is het belangrijk om te weten op welke versie Speedbooks® draait, dit kunnen we nakijken onder de instellingen van Speedbooks®. Hier vinden we een drop-down menu waarin staat "Speedbooks.exe (versie nummer)" alshier ook SQL achter staat is Speedbooks® opgezet met een SQL-server enzal hier ook een back-up van gemaakt moeten worden.
Om een back-up te maken ga je in Speedbooks® naar 'Instellingen'.
Hier staat achter startdirectory het pad naar de databestanden van Speedbooks®. Door een kopie te maken van deze map is jouw back-up gereed. Eventueel kun je deze locatie ook wijzigen naar een netwerk-pad welke meeloopt met een automatische back-up.
Als er gebruik wordt gemaakt van een SQL-server zal er van de database ook een back-up gemaakt moeten worden, vraag hiervoor een SQL-specialist om hier een back-up van te maken. Om erachter te komen welke SQL-database gebruikt wordt kun je onder 'instellingen' kijken daar vind je onder Speedbooks® een oranje knop 'Geavanceerd' waar een pop-up omhoogkomt met een optie 'Systeem' hier vind je een invoer veld 'Database'.
Hoe zet ik een back-up terug?
Om een back-up terug te plaatsen dien je te weten wat de 'start directory' van Speedbooks® is.
Deze vind je door Speedbooks® op te starten en naar 'Instellingen' te navigeren, hier vind je de 'start directory'. Daarnaast is het van belang om te weten als de oude omgeving op een SQL-omgeving werkte zo ja dan zal deze ook teruggezet moeten worden. (Zie back-up maken) Wanneer je in deze directory de map Administratie vervangt door de map 'Administratie' uit de back-up (zie back-up maken) zijn jouw administraties en consolidaties teruggeplaatst. Daarnaast kan het zo zijn dat er in de map Rapportagetemplates (en submappen) nog eigen gemaakte/aangepaste rapporten aanwezig zijn. Deze kun je ook terugplaatsen in de betreffende mappen zodat de rapporten weer aanwezig zijn onder 'Rapportage'.
Let op! Overschrijf hier nooit de standaard-rapporten van Speedbooks®. De bestanden in de back-up kunnen verouderd zijn waardoor eventuele updates ongedaan worden gemaakt. Het terugzetten van de SQL-instellingen kun je doen onder 'instellingen' daar vind je onderin Speedbooks® een oranje knop 'Geavanceerd' waar een pop-up omhoogkomt met een optie 'Systeem' hier staan een optie 'SQL Server gebruiken' zet deze functie aan en vul hier de SQL-gegevens in.
Hoe installeer ik Speedbooks® op een andere/nieuwe computer?
Let op: wij adviseren om de installatie van Speedbooks® door de systeembeheerder te laten uitvoeren. De licentie wordt gekoppeld aan het SID-id en de windows gebruikersnaam. Wanneer je Speedbooks® op een andere computer wil gebruiken dient de licentie op de huidige computer vrij te geven worden. Je gaat hiervoor als volgt te werk:
- Start Speedbooks®
- Kies voor 'Instellingen'
- Klik op 'Verwijder licentie'
- Kies voor 'Instellingen'
Hierna kun je Speedbooks® op de nieuwe werkplek activeren met de huidige licentiecode. *Heb je geen toegang meer tot het oude systeem, neem dan (telefonisch) contact op onze supportafdeling 0513 - 820 131.
Wat zijn de systeemvereisten voor het programma?
Minimaal:
- Windows 10 64-bits
- Microsoft .NET Framework 3.5, 4.5 en 4.6.2
- Microsoft Office 2019
- RAM 2 GB
- Beschikbare Schijfruimte 300 Mb
- Schermresolutie minimaal 1920 x 1080
Aanbevolen:
- Windows 11 64-bits
- Microsoft .NET Framework 3.5, 4.5 en 4.6.2
- Microsoft Office 365
- RAM 8 GB
- Beschikbare Schijfruimte 30 GB
- Scherm Resolutie 1920 x 1080
- Microsoft SQL-server (laatste versie wordt aanbevolen) 64 Bit
Aanbevolen Server:
- Windows Server (laatste versie wordt aanbevolen)
- Microsoft .NET Framework 3.5, 4.5 en 4.6.2
- Microsoft Office 365 (Excel versie 2401)
- Beschikbare Schijfruimte 30 GB
- Microsoft SQL-server (laatste versie wordt aanbevolen) 64 Bit
- RAM 2 GB zou voldoende moeten zijn maar we raden aan meer RAM toe te wijzen om soepele prestaties te garanderen, rekening houdend met de werklast en eventuele gelijktijdige processen.
Hoe installeer en configureer ik een Microsoft SQL-Server voor Speedbooks®?
Om gebruik te kunnen maken van een aantal extra functies in Speedbooks® dient een MS SQL-Server geïnstalleerd en geconfigureerd te zijn. Je kunt hiervoor elke willekeurige versie van MS SQL Server gebruiken. Heb je nog geen SQL Server, dan kun je het beste (gratis) gebruik maken van Microsoft SQL-Server Express.
Ter ondersteuning kunt je onze Microsoft SQL Server Express installatiehandleiding.
Daarnaast dient de SQL-Server en de benodigde database natuurlijk juist te worden geconfigureerd. Daarvoor kunt je onze Microsoft SQL Server configuratiehandleiding downloaden.
Werkt Speedbooks® offline/ Speedbooks® Advanced op een serveromgeving?
Ja, Speedbooks® werkt op een Server omgeving denk hieraan Citrix/RDS/terminal server.
Speedbooks® is een programma wat lokaal draait, hierdoor zal Speedbooks® op elke terminal Server geïnstalleerd moeten worden. De installatie van Speedbooks® kunt vinden op de downloadpagina.
Nadat Speedbooks® op alle terminal Servers geïnstalleerd is, kan Speedbooks® op 1 server gaan configureren, daarna kunt je deze instellingen over ge-kopiëren worden naar de rest van de terminal Servers.
Als eerst zal de start directory aangepast moeten worden naar een locatie waar alle terminal Servers bij kunnen. Dit gebruikt Speedbooks® om zijn bestanden op te staan (Speedbooks® Excel templates, XML bestanden). Dit is te doen onder de instellingen van Speedbooks®.
Zet daarnaast de optie "automatische updates" uit, vergeet deze niet weer aan te zetten wanneer er een update gedaan moet worden. als dit allemaal gedaan is kan de databasekoppeling opgezet worden, dit kan gedaan worden volgens de handleiding. Als je deze niet ontvangen hebt kunt je deze opvragen op het volgende email adres: support@speedbooks.com.
Heb je hierna alsnog vragen, dan kun je altijd telefonisch of per mail contact opnemen met onze Supportafdeling.
Werkt Speedbooks® ook op Mac?
Nee, Speedbooks® werkt alleen op Windows. Installeren op een Mac wordt door ons niet ondersteund.
Kan ik Speedbooks® op het netwerk installeren?
Let op: wij adviseren de software door de systeembeheerder te laten installeren. ook adviseren wij om Speedbooks® lokaal te installeren. Wel is het mogelijk de data van Speedbooks® op het netwerk te plaatsen. Hiervoor wijzig je in Speedbooks® de startdirectory. Deze kan gevonden worden bij de instellingen in Speedbooks®.
Speedbooks® Advanced & Cloud opslag
Het gebruik van Cloud oplossingen, zoals: Dropbox, Google Drive, Onedrive en Sharepoint kunnen de correcte werking van Speedbooks® beïnvloeden. Dit omdat Speedbooks® diverse (XML) bestanden gebruikt bij het updaten van data in Speedbooks® en de Cloud drive. Dit kan ervoor zorgen dat het synchroniseren niet meer werkt en dat de software van Speedbooks® vastloopt en er bestanden kwijtraken. Bij het gebruik van één van deze Cloud oplossingen adviseren wij je een SQL-server te gebruiken voor de opslag van de Speedbooks® data. De SQL-Server dient op locatie te zijn waar Speedbooks® mee kan verbinden kijk hiervoor bij Hoe installeer en configureer ik een Microsoft SQL-Server voor Speedbooks® (onder de FAQ). Daarnaast zullen de rapporten dan via de Cloud oplossing gedeeld worden tussen de verschillende gebruikers.
Mijn rapport geeft een melding dat de macro's niet veilig zijn
Microsoft heeft per juni 2022 een beveiligingsupdate doorgevoerd in de nieuwste versies van hun software. In deze update heeft men de eisen voor het gebruik van Microsoft gerelateerde programma's, waaronder Excel, aangescherpt. Aangezien de rapporten van Speedbooks® Online worden gegeneerd op basis van Microsoft Excel kan het voorkomen dat er deze rapporten niet meer op de juiste manier kunnen worden gebruikt. Voor uitleg hoe dit aangepast kan worden klik hier.
Kan ik en mijn collega(s) dezelfde administraties/consolidaties zien?
Ja dit kan, door de Speedbooks start directory(1) in alle Speedbooks installaties hetzeflde te maken.
Doe dit als eerste bij de Speedbooks die al helemaal is ingericht
Als je in Speedbooks de directory aanpast kom Speedbooks met onderstaande vraag:
Bij de eerste gebruiker zeg je hier Ja(1) en bij de rest van de Speedbooks installaties zeg je dus Nee(2).
Let op: Als je gebruik maakt van een SQL-Server dat deze ook ingesteld word.
Deze vind je onder de instellingen van Speedbooks door op de knop geavanceerd te klikken.
Vervolgens naar het tab systeem(1) te navigeren, en herin de SQL-server(2) in te voeren, de database waar de Speedbooks data staat (2) en de gebruikersnaam en wachtwoord(4) in te voeren (Alleen nodig als je SQL-autenticatie gebruikt).
Wat is het verschil tussen Speedbooks® Online en Speedbooks® Advanced?
Speedbooks® Advanced is primair een on-premise oplossing, of te wel deze applicatie draait lokaal. Uiteraard kan Speedbooks® Advanced naast lokaal op een desktop/laptop ook geïnstalleerd worden in combinatie met een SQL server.
Daarnaast is het mogelijk de software in de cloud te draaien en remote te draaien.
Speedbooks® Advanced is te koppelen aan ruim 200 offline en online boekhoudpakketten. Bekijk hier of jouw boekhoudpakket ertussen zit.
Speedbooks® Advanced heeft ten opzichte van Speedbooks® Online een uitgebreidere functionaliteit in de vorm van journaalposten, kostenplaatsen, kostendragers en maatwerkkoppelingen.
Daarnaast beschikt Speedbooks® Advanced over een uitgebreidere consolidatie module.
Hoe weet ik of mijn boekhoudpakket koppelt met Speedbooks®?
Speedbooks® koppelt met meer dan 200 boekhoudpakketten. Om erachter te komen of jouw boekhoudpakket hier ook bij hoort hebben we een te koppelen pakketten pagina met zoekfunctie waar al onze boekhoudpakketten en databasekoppelingen in staan vermeld. Koppelen wij nog niet met jouw boekhoudpakket? Geen probleem, neem contact met ons op, zodat we deze koppeling op maat kunnen maken.
Kan ik Speedbooks® Online testen?
Ja, dat kan zeker! Je kan Speedbooks® testen doormiddel van onze demo-omgeving. Hier kan je gebruik maken van al onze mogelijkheden doormiddel van voorbeelddata. Wil je toch met je eigen data testen dan kan je slechts € 30,00 per maand al een heel jaar te testen met één administratie. Bevalt Speedbooks® goed, dan kun je je licentie altijd upgraden naar een uitgebreider pakket. Je kunt zelf ook administraties, gebruikers en modules toevoegen.
Wil je je abonnement upgraden? Dit kan door contact met ons op te nemen via 0513 - 820 130 of mail naar sales@speedbooks.com en we maken het samen met jou in orde.
Hoe begin ik met Speedbooks®?
Om je direct goed op weg te helpen hebben we alle stappen voor je uitgewerkt. Deze stappen zijn allemaal te vinden op onze ga van start pagina. Hier worden alle stappen eenvoudig uitgelegd en zijn er screenshots gemaakt om je een beter beeld te geven.
Met hoeveel administraties kan ik beginnen?
Bij Speedbooks® Online kun je starten met één administratie. Speedbooks® Advanced start vanaf twee administraties. Administraties kunnen op een later moment uitgebreid worden.
In Speedbooks® Online voeg je de administraties zelf gemakkelijk toe op elk willekeurig moment via abonnement.
Voor het toevoegen van Speedbooks® Advanced kun je contact met ons opnemen via 0513 - 724 059 of via het ons contactformulier
Hoe kan ik mijn abonnement aanpassen of opzeggen?
In Speedbooks® Online kun je zelf je abonnement upgraden maar niet downgraden. Upgraden van je abonnement doe je via instellingen. Via het tabblad abonnement kun je zelf je licentie uitbreiden met gebruikers, administraties en modules. In Speedbooks® Advanced is dit niet mogelijk en kun je contact opnemen met één van onze experts. Zij zullen een offerte opstellen en nadat deze akkoord is zullen de administraties, gebruikers en/of modules opengezet worden. Wil je je abonnement downgraden of opzeggen? Stuur dan een mail naar info@speedbooks.com.
Wat zijn de betalingsmogelijkheden voor Speedbooks® Online?
Er zijn twee betalingsmogelijkheden, namelijk: Betaling via automatische incasso en op basis van factuur. De automatische incasso gaat per maand en betaling per factuur is jaarlijks.
Hoeveel dagen bedenktijd heb ik na aankoop?
Nog niet helemaal zeker? Neem dan ons al zeer complete starterpakket en probeer Speedbooks gewoon een jaar voor maar 30,- per maand. Of test ons programma met de gratis demoversie. Voor B2B geldt geen wettelijke bedenktijd.
Kan ik administraties samenvoegen?
Ja, dat is mogelijk met onze consolidatiemodule. Neem gerust contact op via telefoon met onze sales afdeling 0513 - 820 130.
Mijn Speedbooks® is niet geüpdatet?
Er kunnen meerdere oorzaken zijn waarom jouw Speedbooks® niet is geüpdatet. De meest voorkomende oorzaak is dat de optie "Automatisch updaten" niet aangevinkt is. Als je deze optie aan vinkt, start Speedbooks® software opnieuw op en de instelling is meteen verwerkt. Een andere oorzaak kan zijn dat Speedbooks® vanuit de taakbalk gestart wordt, in dit geval wordt de Speedbooks.exe opgestart en niet met onze update. Om dit te verhelpen adviseren wij om onze software op te starten vanaf het bureaublad of startmenu. Als de netgenoemde oorzaken niet van toepassing zijn is de kans groot dat het automatisch updaten wordt geblokkeerd door de systeembeheerder. In dit geval adviseren wij aan contact op te nemen met je eigen ICT-afdeling.
Kan ik vanuit Speedbooks® mijn jaarstukken in SBR deponeren bij de KvK?
Wanneer je beschikt over de module SBR kun je via Speedbooks® jaarstukken in SBR formaat aanmaken, bekijken en direct doorsturen naar de KvK via een speciaal hiervoor ingerichte beveiligde SBR-omgeving.
Hoe maak ik in de standaardrapporten de bron zichtbaar?
Het bronblad is een verborgen tabblad in Excel. Het bronblad kun je zichtbaar door: Klik met de rechtermuisknop op een tabblad, zichtbaar maken en selecteer de bron en druk op ok waarna het bronblad zichtbaar is.
Kan ik kostenplaatsen uit mijn boekhouding in een rapport krijgen?
Ja, als er kostenplaatsen en/of kostendragers in de boekhouding zitten kun je met Speedbooks® de verschillende resultaten in een handomdraai in één overzicht zetten.
Welke versie van Microsoft Excel wordt aangeraden?
Ons advies is om Office 365 te gebruiken, zodat je altijd de nieuwste Excel functies beschikbaar hebt.
Mijn boekhoudpakket staat niet in de lijst met de te koppelen pakketten.
Staat jouw boekhoudpakket nog niet in de lijst met de te koppelen pakketten? Neem dan gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.
Kan ik ook een aangepast rapportmodel opslaan?
Ja, je kunt jouw aangepaste Excel rapportmodel gewoon opslaan als extra Rapport template. Een volgende keer heb je direct het juiste template voorhanden.
Is er ook een handleiding voor Speedbooks®?
Ja, er is een handleiding beschikbaar voor Speedbooks®. Nadat het programma geïnstalleerd is, kan de handleiding worden geopend via de optie "Handleiding" in de menubalk. De handleiding is beschikbaar in pdf-formaat en legt uit hoe Speedbooks® gebruikt moet worden.
Is de Speedbooks® Cloud ook gecertificeerd?
Het datacenter waar Speedbooks® Cloud gehost word is ISO 27001 / ISAE 3402 gecertificeerd